jempolhokiKebijakan Privasi
Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan jempolhoki dan bagaimana kami melindungi informasi tersebut. Kami berkomitmen untuk menjaga privasi Anda dengan standar keamanan dan transparansi yang ketat.
Ketika Anda membuat akun di jempolhoki, melakukan deposit melalui DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, atau transfer bank ke mobile banking, local payment, online payment, dan e-wallet, atau bermain di meja live dealer kami seperti blackjack, roulette, atau baccarat, kami mengumpulkan informasi yang diperlukan untuk mengelola akun Anda dan mematuhi hukum lokal.
Kebijakan privasi ini berlaku untuk semua pengguna jempolhoki di yurisdiksi di mana layanan kami tersedia sesuai dengan hukum setempat. Bacalah bagian-bagian berikut untuk memahami praktik privasi kami secara lengkap.
Data yang Kami Kumpulkan
Kami di jempolhoki mengumpulkan data pribadi Anda pada saat pendaftaran akun, termasuk nama lengkap, tanggal lahir, alamat email, nomor telepon, dan alamat fisik. Data ini diperlukan untuk memverifikasi identitas Anda (proses KYC) sesuai dengan peraturan pencegahan pencucian uang dan kepatuhan hukum yang berlaku di Indonesia.
Ketika Anda melakukan transaksi finansial di jempolhoki—baik deposit maupun penarikan—kami mencatat detail transaksi termasuk jumlah uang, metode pembayaran (DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, atau transfer ke rekening virtual account mobile banking, local payment, online payment, e-wallet), tanggal, dan waktu. Data ini disimpan untuk keamanan akun Anda dan untuk memenuhi kewajiban pelaporan kami.
Kami juga mengumpulkan data aktivitas saat Anda menggunakan platform jempolhoki, termasuk permainan yang Anda mainkan (blackjack, roulette, baccarat, Dragon Tiger, Sic Bo, atau permainan lainnya), durasi sesi, perangkat yang Anda gunakan, dan alamat IP Anda. Data ini membantu kami mendeteksi aktivitas mencurigakan dan memastikan integritas layanan kami.
Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda
Kami menggunakan data yang dikumpulkan untuk berbagai tujuan yang sah. Pertama, kami menggunakan informasi pribadi Anda untuk memverifikasi identitas, membuka dan mengelola akun jempolhoki Anda, serta memproses permintaan deposit dan penarikan Anda. Tanpa data ini, kami tidak dapat memberikan layanan kepada Anda.
Kedua, kami menggunakan data transaksi dan aktivitas untuk mencegah penipuan, menjaga keamanan akun Anda, dan mendeteksi penyalahgunaan platform. Sistem kami memantau pola transaksi yang tidak biasa untuk melindungi Anda dan pengguna jempolhoki lainnya dari risiko keamanan.
Ketiga, kami dapat menggunakan email dan nomor telepon Anda untuk mengirimkan pemberitahuan penting tentang akun Anda—seperti verifikasi identitas, perubahan kebijakan, atau pemberitahuan keamanan. Kami juga dapat mengirimkan promosi atau penawaran khusus jika Anda telah memilih untuk menerima komunikasi pemasaran dari jempolhoki.
- Verifikasi Identitas (KYC)
- Kami menyimpan salinan dokumen identitas Anda untuk memenuhi persyaratan hukum dan untuk memverifikasi kepemilikan akun dalam situasi tertentu.
- Riwayat Transaksi
- Data deposit, penarikan, dan aktivitas bermain Anda disimpan untuk audit dan laporan kepatuhan yang diperlukan oleh otoritas lokal.
- Log Akses
- Kami mencatat setiap login ke akun Anda, perangkat yang digunakan, dan lokasi IP untuk mendeteksi akses tidak sah atau mencurigakan.
Berbagi Data dengan Pihak Ketiga
Kami tidak menjual atau menyewakan data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Namun, kami dapat membagikan data Anda dengan penyedia layanan yang kami percayai untuk menjalankan fungsi penting dari platform jempolhoki. Penyedia layanan ini termasuk pemroses pembayaran (untuk memproses deposit dan penarikan melalui mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, local payment, dan transfer bank), penyedia server, dan layanan keamanan siber.
Kami juga dapat membagikan data Anda jika diwajibkan oleh hukum atau oleh perintah pengadilan yang sah. Jika otoritas pemerintah atau badan regulasi di Indonesia atau yurisdiksi lain meminta data Anda, kami akan mematuhi permintaan tersebut sesuai dengan prosedur hukum yang berlaku. Kami akan berusaha untuk memberitahu Anda tentang permintaan tersebut kecuali hukum melarang kami untuk melakukan hal itu.
Keamanan Data dan Enkripsi
Kami menggunakan praktik keamanan standar industri untuk melindungi data pribadi Anda dari akses tidak sah, perubahan, atau perusakan. Semua komunikasi antara perangkat Anda dan server jempolhoki dienkripsi menggunakan protokol SSL/TLS. Data sensitif seperti detail pembayaran dan dokumen identitas disimpan dalam sistem yang dilindungi dengan lapisan keamanan tambahan.
Meskipun kami berusaha untuk menjaga keamanan data Anda, tidak ada sistem yang sepenuhnya aman dari risiko keamanan siber. Kami tidak dapat menjamin perlindungan mutlak terhadap semua jenis serangan. Jika Anda menduga bahwa akun jempolhoki Anda telah dikompromikan atau ada akses tidak sah, harap hubungi tim dukungan kami segera.
Retensi Data dan Penghapusan
Kami menyimpan data pribadi Anda selama akun jempolhoki Anda aktif dan untuk periode waktu tertentu setelah penutupan akun untuk memenuhi kewajiban hukum dan kepatuhan kami. Riwayat transaksi biasanya disimpan selama tujuh tahun sesuai dengan peraturan anti pencucian uang yang berlaku.
Jika Anda ingin menghapus akun jempolhoki Anda, Anda dapat menghubungi tim dukungan kami. Kami akan menutup akun Anda dan menghapus data pribadi Anda dalam waktu yang sesuai dengan hukum lokal. Namun, kami mungkin menyimpan data tertentu yang diperlukan untuk audit, kepatuhan hukum, atau penyelesaian sengketa.
Hak Privasi Anda di jempolhoki
Anda memiliki hak untuk mengetahui data apa yang kami simpan tentang Anda, dan Anda dapat meminta akses ke data pribadi Anda kapan saja. Hubungi tim dukungan jempolhoki dengan permintaan akses Anda, dan kami akan memberikan informasi tersebut dalam format yang mudah dipahami.
Anda juga memiliki hak untuk meminta koreksi atau pembaruan data pribadi Anda jika data tersebut tidak akurat atau sudah ketinggalan jaman. Jika Anda menemukan kesalahan dalam profil Anda atau informasi transaksi, harap beri tahu kami segera sehingga kami dapat memperbaikinya.
Di jempolhoki, kami percaya bahwa privasi Anda adalah hak fundamental. Setiap data yang kami kumpulkan diperlakukan dengan kehati-hatian dan transparansi penuh.
Cookie dan Teknologi Pelacakan
Platform jempolhoki menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna Anda. Cookie adalah file kecil yang disimpan di perangkat Anda dan membantu kami mengingat preferensi Anda, menjaga Anda tetap login, dan menganalisis cara Anda menggunakan situs kami.
Kami menggunakan dua jenis cookie: cookie esensial yang diperlukan untuk fungsi platform kami, dan cookie analitik yang membantu kami memahami perilaku pengguna. Anda dapat mengatur browser Anda untuk menolak cookie, tetapi hal ini mungkin mempengaruhi fungsionalitas jempolhoki.
Server Kami dan Lokasi Data
Server jempolhoki dapat ditempatkan di luar yurisdiksi tempat Anda berada. Ini berarti data pribadi Anda mungkin disimpan dan diproses di negara-negara lain yang mungkin memiliki standar privasi yang berbeda dari Indonesia. Dengan menggunakan jempolhoki, Anda menyetujui pemindahan dan penyimpanan data Anda di server-server ini.
Kami memastikan bahwa semua server dan penyedia pihak ketiga kami menerapkan praktik keamanan yang setara dengan standar internasional untuk melindungi data Anda, terlepas dari lokasi geografis server kami.
Perubahan Kebijakan Privasi Kami
Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami, teknologi, atau persyaratan hukum. Jika ada perubahan signifikan, kami akan memberitahu Anda melalui email atau pemberitahuan di platform jempolhoki. Penggunaan jempolhoki Anda yang berkelanjutan setelah perubahan berarti Anda menerima kebijakan privasi yang diperbarui.
Hubungi Kami Tentang Privasi
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi jempolhoki, ingin mengakses data pribadi Anda, atau ingin melaporkan kekhawatiran privasi, harap hubungi tim dukungan kami. Kami berkomitmen untuk merespons semua pertanyaan privasi dalam waktu yang wajar dan untuk membantu Anda melindungi informasi pribadi Anda.
Layanan jempolhoki tersedia hanya di yurisdiksi di mana hukum lokal memungkinkan operasi kami. Setiap pengguna bertanggung jawab untuk memastikan bahwa penggunaan jempolhoki sesuai dengan hukum yang berlaku di wilayah mereka. Kami tidak menawarkan layanan kami di wilayah di mana perjudian daring dilarang atau dilarang secara ketat.